Как найти номер в Вайбере по имени

Рассылки в Viber: путеводитель для чайников

Как найти номер в Вайбере по имени

Советы Всё, что вам надо знать для первой рассылки

Viber — один из самых популярных мессенджеров в мире, им пользуются больше 800 млн человек. Популярный, удобный, недорогой — вот вам и востребованный маркетинговый канал.

Чтобы понять, как работают рассылки в мессенджеры, я взяла интервью у Рината Сибгатуллина. Он руководит направлением CRM и email-маркетинга i-Media.

Теперь расскажу, что и как рассылать в Viber.

Рассылки в Viber бывают бесплатные и платные.

Бесплатная рассылка в Viber

Любой пользователь Viber может отправить сообщения 50-ти контактам. Сообщения будут доставлены только тем, кто сохранил ваш номер телефона на устройстве.

Формат сообщений бесплатной рассылки:

Не совсем для бизнеса. Подходит скорее для личных целей.

Платная рассылка в Viber

Ограничения бесплатной рассылки не подходят для бизнеса. Рассмотрим вариант платной подробнее.

Обратите внимание, если вам для отправки массовой рассылки в Viber предлагают скачать и установить какую-либо программу — это не официальный канал. То есть нелегальный. Заботьтесь о репутации своей компании.

Услуги по официальной отправке массовых сообщений через Viber предоставляют только официальные представители компании Viber. Так сказать «аккредитованные». Как правило, это сервисы рассылок или агентства.

UniSender имеет право делать массовые рассылки в Viber. Ваша репутация в безопасности ?

Ограничений по количеству контактов нет,  сообщения получат все пользователи Viber.

Формат сообщений платной рассылки:

Наглядное сравнение функционала бесплатной и платной рассылки в Viber.

Для бизнеса подойдут платные (официальные) рассылки. О них пойдет речь ниже.

Рассылки в Viber не похожи на привычные SMS или email. Расскажу, в чём разница.

Оплата только за доставленные сообщения. Поэтому выгодно. Стоимость сообщений зависит от региона и количества отправлений в месяц. Кстати, дешевле, чем SMS. Загляните в тарифы UniSender.

Подробная статистика после отправки. Вы знаете всё: сколько клиентов получили сообщение, сколько из них его прочли и сколько перешли по ссылке.

По статистике доступность Viber составляет 40%. Примерно 40% клиентов, чьи номера телефонов есть у вас в базе, используют Viber. Они и получат вашу рассылку.

Минимальный процент открываемости от доставленных сообщений — 60%.

Как правило, после первой рассылки вы уже знаете, кто из вашей базы использует Viber, а кто нет. Теперь отправляем только активным пользователям и — вуаля! — открываемость вырастает до 80%–90%.

Крутой дизайн.

  • Текст до 1000 символов. Можно себя не сдерживать и не пропускать запятые.
  • Персонализация. Обращаемся к клиенту по имени.
  • Можно вставлять баннеры. Любые картинки аж до 500 кб и 1600 х 2000 px.
  • Кнопки и UTM-метки.
  • Эмоджи. Не просто сухой текст.

Вот так могут выглядеть сообщения в Viber:

Рассылка в Viber от SUNLIGHT

Кроме очевидных плюсов дизайна, в каждом сообщении отображается логотип, название компании и подробности о подписке.

Какие сообщения эффективны в Viber

В Viber обычно рассылают рекламные и транзакционные сообщения. Их дизайн и наполнение отличаются.

Транзакционные сообщения

Для сообщения о доставке или уведомления из банка лучше выбрать просто текст. Транзакционное сообщение должно быть «легким».

Уведомление о доставке от Boxberry

Кому полезны. Всем, кто регулярно отправляет уведомления клиентам: платежные системы, банки, транспортные компании, онлайн-школы и т.д.

Как сделать еще эффективнее. Уведомления несут важную информацию для клиента. Поэтому компании часто используют одновременно 2 канала с высоким уровнем открываемости: Viber + SMS. Так клиент с большей вероятностью получит сообщение.

Рекламные сообщения

Для рекламной рассылки хороша такая структура:

Текст + баннер + кнопка с призывом к действию.

Акция от СушиWok

Кому полезны. Всем, кто продает товары и услуги: интернет ритейлерам, агентствам, салонам, школам. Правда всем!

Пишите об акциях, скидках, новых и специальных предложениях. Или предлагайте сопутствующие товары и дополнительные услуги. Не забывайте о сегментации базы, отправляйте сообщения по интересам.

Как сделать еще эффективнее. Для более эффективного взаимодействия с клиентами, повышения продаж и среднего чека лучше использовать Viber в связке с другими каналами: email + SMS + Viber. Так ваше предложение всегда на виду. На любом устройстве.

О том, какое сообщение точно приведет к результату, говорить сложно. Такой статистики нет, поскольку визуально в сообщении мы можем изменить только текст, баннер и текст кнопки.

Могу добавить, что для эффективности рассылки нужен хороший инфоповод, доходчивый текст сообщения и оригинальность. Не нужно в Хэллоуин отправлять тысячное сообщение с тыквой. Или, продавая автомобили, добавлять в сообщение баннер с голой женщиной.

Для массовых рассылок в Viber нужна база телефонных номеров пользователей, которые дали согласие на получение сообщений от вашей компании. Следуем закону о персональных данных. Иначе рискуете прослыть спамером, лояльность к такому бренду сойдет на нет.

Мы уже писали про 30 способов увеличить базу подписчиков и альтернативные способы сбора базы . Выбирайте любой (или несколько) и начинайте собирать сбор.

Собрать базу контактов можно и в Viber. Например, создать брендированный пакет стикеров. При скачивании стикеров, клиент подписывается на рассылку в Viber.

Стикерпак «Хочу в Париж» от L’Oreal Paris

Прежде чем выбрать такой способ сбора базы, обязательно оцените свои ресурсы. Отрисовка и согласование стикеров отнимает много времени и сил. К тому же, этот способ достаточно дорогой.

Выбрать тариф

В Viber есть минимальный ежемесячный платеж. На сумму платежа можно отправить определенное количество сообщений. Сумма платежа зависит от региона отправления. Вот суммы минимальных платежей в Unisender:

Если доставлено больше сообщений, чем предполагает ежемесячный платеж, каждое следующее оплачивается по тарифам.

Тарифы и примеры расчетов в UniSender.

Зарегистрировать имя отправителя

Регистрация альфа-имени (имени отправителя) — обязательное условие Viber. Для регистрации имени, тариф должен быть уже выбран и оплачен.

Мы подробно описали процесс регистрации через UniSender в Базе знаний. Регистрация имени занимает 5–10 дней.

Прочитать правила Viber-рассылок

Например, первое письмо должно быть обязательно приветственным. Не рекламным.

Ещё у Viber есть комендантский час. Отправлять массовые рассылки можно:

  • с 09:00 до 20:00 в рабочие дни;
  • с 11:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни.

И еще много интересного в правилах.

Заключение

Если вы дочитали до конца, значит, точно хотите сделать свою первую рассылку в Viber. Оставим вам краткий экшн-план:

  • Выбрать формат: платная или бесплатная.
  • Собрать базу. Не спамьте (знаем, что вы не такие!).
  • Узнать всё о тарифах и зарегистрировать имя отправителя.
  • Прочитать правила рассылок.
  • Собрать первое идеальное сообщение в Viber.

Готово. Теперь можно отправить сообщение подписчикам и следить за результатами.

Попробовать рассылки в Viber «>

Источник: https://www.unisender.com/ru/blog/sovety/gid-po-rassylkam-v-viber

Поиск в Вайбере

Как найти номер в Вайбере по имени

При использовании программы Вайбер каждому пользователю придется столкнуться с необходимостью поиска человека. Со временем круг общения человека увеличивается, соответственно, ручной перебор всех имеющихся контактов выполнить нереально. Искать нужный номер можно тремя способами.

Способы поиска человека в Вибере

При первоначальном заходе в приложение начинается процесс автоматического подбора записей в книгу.

Речь идет о синхронизации приложения и телефонной книги устройства. Вручную пользователь может искать нужного человека по имени и по номеру телефона.

Способ 1: Автоматический поиск

Функция будет иметь смысл при первоначальном входе.

Реализована функция так:

  1. Пользователь вводит свой номер телефона, одновременно являющийся логином;
  2. Вайбер автоматически начнет считывать записанные в устройстве контакты, после чего начнется сопоставление контактов с информацией из базы данных программы. Требуется такое сравнение для определения людей, пользующихся программой Viber;
  3. Поиск завершится обнаружением новых людей. Записи добавятся в книгу Вайбера. Автоматический подбор также называется синхронизацией.

Важно! Ранее указанный телефон при регистрации пользователя может не совпадать с используемым на практике. Поэтому при отсутствии нужного результата нужно пробовать другие методы подбора.

Способ 2: Поиск в телефонной книге по номеру и имени

Способ подходит, если человек есть в книге, и отсутствует в чатах. Нужно перейти во вкладку «Контакты», нажать на иконку с лупой. Система будет выдавать результаты сразу, по вводу первых символов. Что касается ввода номера, то алгоритм не отличается.

Как найти человека в вайбере, при его отсутствии в телефонной книге? Сделать это нельзя. В Вайбере не реализована функция глобального подбора людей по параметрам.  Собеседнику нужно или знать контакт самому, или иметь контакт в телефонной книге. В отличие от скайпа, тут нельзя пользоваться поиском по базе данных программы.

Заключение

Альтернативным методом поиска по номеру телефона можно считать использование программы «Viber Friends». Приложение  расширяет функционал основного приложения.

Программа использует базы данных сотовых операторов, поэтому есть шанс, что нужного человека удастся найти. Нужно понимать, что программа является неофициальной, и все действия проводятся полулегальным методом.

Источник: https://viberok.ru/poisk-v-vibere.html

Как добавить новый контакт в Viber? Удобная инструкция

Как найти номер в Вайбере по имени

Для того чтобы добавить новый контакт, необходимо в первую очередь зайти в само приложение и найти иконку, на которой будет изображен силуэт серого человечка. Нужно тапнуть на него и вы увидите полный список контактов, который есть в телефонной книге.

Чтобы добавить его в Вайбер, можно поискать в этом самом полном списке контактов, проскролив или воспользовавшись значком лупы. Этот символ находится в нижнем левом углу окна.

Таким же образом можно добавлять по номеру телефона людей, которых у вас раньше не было в контактах – достаточно ввести в выпадающее окошко нужный номер телефона.

Все действия необходимо сохранить, ведь система не всегда может автоматически запомнить изменения.

Инструкция по добавлению контакта в Viber

Предлагаем вам ознакомится с инструкцией по добавлению новых контактов. Прежде всего, нужно знать, что в Вайбере существует несколько режимов просмотра контактов.

Например, есть опция «Показать все контакты» — в нем отображаются абсолютно все номера телефонов, которые есть в вашей телефонной книге и отсутствует фильтрация по наличию или отсутствию у пользователя приложения Вайбер.

Эту опцию можно отключить, сняв галочку, и тогда вы увидите в списке контактов только тех друзей, у которых есть приложение, и с которыми вы можете связаться бесплатно прямо сейчас.

Чтобы добавить нового друга в Вайбер нужно зайти в меню и выбрать пункт «Добавить контакт». Еще проще – добавить нужный номер не в вайбер, а в свою телефонную книгу. Спустя пару секунд система распознает, что у этого человека тоже установлен Вайбер и добавит его в список контактов внутри приложения автоматически. Правда, это работает, только если у добавляемого Viber установлен на операционную систему Android, Windows или iOS.

Проблемы с добавлением контактов

Иногда при добавлении контакта могут возникать проблемы, и ниже мы расскажем, как можно исправить некоторые их них. Итак, если вы не можете найти нужный контакт, но у него точно есть Вайбер, попробуйте следующее:

  • Откройте режим «Отображать только контакты из Вайбер»;
  • Потяните экран вниз – это обновит список контактов;
  • Если ничего не помогает – попробуйте удалить номер телефона пользователя из телефонной книги, а затем добавить его снова.

Рекомендуем  Viber Friends — добавление Друзей в Viber

После добавления нового пользователя в телефонной книге напротив его имени возникает фиолетовый значок – это означает, что пользователь использует Viber и ему можно позвонить двумя разными способами.

Если проблема не решена, то найдите в меню пункт «настройки по умолчанию» и выберете его. Затем перезагрузите мобильный телефон и посмотрите, не исчезла ли проблема. В худшем случае вам придется переустановить Вайбер для IOS.

Источник: https://viber.free-messenger.ru/kak-dobavit-novyj-kontakt-v-viber-udobnaya-instruktsiya.html

14 секретов Viber, то что Вы ранее не знали о мессенджере Viber. Установка и обновление

Здравствуйте, на связи Viber. И я более чем уверен, что каждый из вас, в той или иной мере, со мной знаком. Ну, и не мудрено, я малый общительный. Моя аудитория составляет 800 миллионов пользователей по всему миру. Но многие из вас даже не понимают, что я способен на большее.

Это тот случай, когда вы используете чайник только для того, чтобы наливать туда воду, но ее же можно еще и закипятить, а потом наслаждаться плодами своей работы – пить чай. Вот и я, по доброй воле, решил рассказать вам, как можно меня использовать профессионально, а не аматорски.

Понимаю-понимаю, использовать кого-то в корыстных целях плохо, но не в этом случае. Я был создан, чтобы служить Вам, поэтому раскрою вам все свои секреты.

Секрет Viber №1

Если ваш телефон начал быстро разряжаться, то Viber виной тут не на последнем месте. А вы знали, что он скрыто держит Wi-fi постоянно включенным. Из-за этого вы теряете приблизительно до 10% зарядки. Но все это можно легко исправить, просто зайдите в  раздел «Настройки» — «Общие» – «Wi-fi» – «Политика  режима ожидания», найдите «Использовать параметры устройства» и отключите.

Секрет  Viber № 2

Не хотите, чтобы ваши знакомые и друзья знали, когда вы в последний раз заходили в Viber? Тогда заходите «Настройки» — «Конфиденциальность» и отключите статус «В сети». Так никто не только не узнает, когда вы заходите, но и даже, когда вы будете в сети, этот статус все равно не будет включаться.

Секрет Viber № 3

Надоела реклама или спам? Тогда просто заблокируйте ее. Зайдите в настройки чата с этим пользователем и выберите «Блокировать этот контакт». Так вы больше не получите ни одного лишнего сообщения, а сам контакт даже не узнает об этом. Потому что для Viber игнорировать его проще простого.

Секрет Viber  № 4

Не хотите, чтобы другие пользователи знали, что вы читаете сообщения. Конфиденциальность – тема важная. Заходите в «Настройки» — «Конфиденциальность» и снимаете галочку «Просмотрено». И вуаля! Готово!

Секрет Viber № 5

Хотите поиграть в Джеймса Бонда? Тогда у Viber для вас есть предложение – секретный чат. Чтобы его создать, выбираем «Настройки» диалога, потом пункт «Скрыть этот чат», а после необходимо придумать и установить четырехзначный пин-код. Кстати, именно с его помощью вы сможете найти диалог с «Поиска». Так что играйтесь на здоровье!

Секрет Viber № 6

Наверное, все в курсе о таком волшебном свойстве Viber как автоматическое сохранение всех фотографий в память телефона. И главное, что по умолчанию. Как-то не красиво со стороны Viber. Но нет такой проблемы, которую бы Viber не создал, и сам же не исправил. Зайдите в «Настройки» — «Мультимедиа» и отключите «Сохранять в галерею». Есть еще один вариант: установка срока хранения файлов.

Секрет Viber № 7

«Слово не воробей» — это не о Viber. Со всеми же случалось, что отправили не то сообщение или планы изменились, или отправили вообще не тому контакту. Viber разберется с этой проблемой, но только в том случае, если адресат еще его не прочитал. Нажмите на сообщение и выберете «Удалить везде». И никаких проблем!

Секрет Viber № 8

Жизнь – непредсказуемая штука. И если вам, допустим, довелось обновлять телефон или саму программу, то не зачем боятся о потере файлов. Есть гарантия, для Viber создать резервную копию журнала сообщений – сущие пустяки. Делаем это в три шага: «Настройки» — «Вызовы и сообщения» — «Отправить журнал сообщений».

Секрет Viber № 9

Хотите, чтобы собеседник знал, где вы находитесь? Это можно быстро устроить! При отправке сообщения зайдите в «Информацию» о чате и включите там пункт Местоположение. Вроде бы и крошечный секрет, но иногда очень полезный, именно когда вас ищут для встречи или вы кого-то.

Секрет Viber № 10

У Viber есть одна плохая привычка – синхронизироваться со всеми приложениями или играми, которые есть на вашем телефоне. Таким образом, они доступны и для всех контактов из вашего списка. Но если курение – плохая привычка, то можно бросить курить! Так и Viber может взять себя в руки и позволить нам зайти в «Настройки» — «Конфиденциальность» и снять галочку с пункта «Использует приложение».

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как менять салонный фильтр гранта

Секрет Viber № 11

Довольно неожиданный секрет даже для Viber. Оказывается, он умеет читать QR-коды с рекламы или этикеток. Теперь нет надобности в скачивании специализированные программы и засорять память телефона. Для запуска откройте меню, выпадающее слева, и проверьте QR-код. Еще одна скрытая возможность от Viber!

Секрет  Viber  № 12

Вайбер может потреблять еще меньше трафика! Для этого зайдите в «Настройки» – «Галерея медиа» и отключите функцию «Авто фото в мобильных сетях», и включите «Отключите фоновую загрузку содержимого паблик-чатов».

Секрет Viber № 13

Источник: https://ideyne.com/article/14_sekretov_viber

Найти контакт в viber, удаленного абонента, местоположение — все о поиске человека

Добрый день, уважаемые читатели! Несмотря на большой набор функций, вайбер похож на телефонную книгу. Найти в нем можно только того пользователя, номер телефона которого вы записали. Поиск других абонентов затруднен. Впрочем, это не мешает нам разобраться, как найти новых и старых друзей в этом мессенджере.

Как найти человека по имени и фамилии, номеру телефона, без номера

Если друзей в контактном списке viber немного, найти их будет не трудно — достаточно быстро просмотреть имена. Тяжелее будет, если их 100 или больше. В этом случае разработчики мессенджера предлагают использовать специальную функцию поиска.

Искать людей, которые есть в вашем мессенджере, можно двумя способами — по телефону и имени или фамилии. Процесс идентичен для компьютера и мобильного устройства.

Для этого:

  • на смартфоне зайдите в «Контакты». В версии для пк — в «Чаты»;
  • нажмите на «Поиск» (значок с изображением лупы);
  • набирайте цифры номера или буквы имени абонента (необязательно первые) до тех пор, пока не увидите искомого.

Искать можно среди пользователей мессенджера, а также среди всех контактов, которые записаны в телефонную книжку.

Для того чтобы разыскать человека в viber, если вы не знаете его телефон, используются другие способы.

Наиболее простые следующие:

  • обратитесь за помощью к друзьям, коллегам, знакомым. Возможно, у них есть контактные данные юзера, которого вы ищете;
  • поищите в социальных сетях. Если вы найдете того, кого ищите, спросите мобильник, попросите пройти регистрацию в мессенджере, если он еще этого не сделал, добавьте к себе в друзья.

Впрочем, иногда возникает желание просто пообщаться, познакомиться с незнакомцами. В этом случае установите Viber Friends. Это бесплатное приложение задает поиск по полу, помогает знакомиться с новыми людьми. Выбор будет произведен по случайному признаку, определенное место проживания или пребывания в критериях задать невозможно.

к меню

Как найти местоположение человека

Узнать, где находится тот или иной пользователь, можно, только если он сам захочет об этом сообщить.

Для этого он в телефоне должен подключить функцию определения геолокации, разрешить viber к ней доступ, в чате нажать «Отправить местоположение».

Как найти удаленный или заблокированный контакт

Заблокированного пользователя ищут так же, как обычного. Его контактные данные не исчезают, остаются в общем списке.

Если нужно увидеть всех заблокированных абонентов отдельно, зайдите в «Настройки», затем в «Конфиденциальность» и «Заблокированные номера». Откроется соответствующий список.

Для поиска пользователя, которого вы раньше удалили, этот метод не подойдет. В списке у вас он не сохранится. Чтобы вернуть его, придется вновь добавить. Для этого нажмите на знак «+» в «Контактах» или отсканируйте QR-код. Поможет этот способ, только если они пользуются вайбером. Если нет, предложите его установить и пройти регистрацию.

к меню

Выводы

В viber есть функция, позволяющая искать друзей. Однако найти с ее помощью можно только тех, кто был добавлен в телефонный справочник ранее.

обзор

(5 4,20 из 5)

к статье «Найти контакт в viber, удаленного абонента, местоположение — все о поиске человека»

Источник: https://nashkomp.ru/naiti-cheloveka-v-viber

Как найти человека в Вайбере? Поиск по номеру и фамилии

Viber – популярное приложение в современном мире. Скачав его на компьютер или телефон, пользователи сразу же начинают искать знакомых. Естественно, они пытаются выяснить, как найти человека в Вайбере. Это неудивительно, ведь фактически количество пользователей приложения стремительно растет. При существовании мобильного номера в установленном мессенджере, разыскать контакт вполне возможно.

Присоединение абонента в мессенджере

Для этого необходимо последовательно выполнить несколько действий:

  • щелкнуть по трем полоскам в левом углу;
  • выбрать «Добавить контакт»;
  • указать номер мобильного телефона, нажать «Продолжить»;
  • ввести имя или фамилию участника, затем нажать «Готово»;
  • контакт присоединился.

Если открыть приложение, будет видно, установлен ли у друга или клиента аналогичный мессенджер.

Как найти человека в Вайбере по имени

Такой поиск выполняется довольно просто:

  1. Запустить приложение.
  2. Войти во вкладку «Контакты».
  3. Щелкнуть по изображению лупы (верхний правый угол).
  4. Ввести контактные данные (фамилия) пользователя, программа с первых букв начнет показывать варианты.
  5. Выбрать собеседника. Поддерживать общение можно, только если у участника скачан такой же мессенджер.

Как выбрать собеседника через общий чат или группу

Друзья во время праздников поздравляют друг друга, шлют СМС и различные изображения с поздравлениями. На работе руководитель создал и выслал файл, документ с заданием. И чтобы не рассылать каждому, создают сообщество или чат из определенного количества людей.

Чтобы обнаружить контактное лицо через группу, необходимо:

  • выбрать нужный чат;
  • сдвинуть экран влево;
  • выбрать «Показать всех участников группы»;
  • отображаются участники, состоящие в сообществе;
  • выбрать «данные»;
  • нажать «Добавить контакт»;
  • абонент присоединился.

Искать своих единомышленников, а также заводить новые знакомства и общаться с интересными людьми можно и в «Вайбере». Есть такая услуга Friends.

Viber Friends

Для этого следует:

  1. Скачать приложение Viber Friends.
  2. Найти друзей и общаться с ними на интересующие вас темы.

«Вайбер» ищет только по номеру мобильного. Искать собеседника по имени и фамилии, не зная личного номера, бесполезно. Номер мобильного телефона – единственное, к чему привязывается аккаунт. Проблема поиска остается актуальной, несмотря на обновления Viber.

Применяйте необходимый, удобный для вас способ поиска. У некоторых абонентов находится по две-три сим-карты. Собственно, из-за этого, чтобы отыскать необходимого пользователя, приходится использовать всевозможные базы мобильных операторов. Разработчики мессенджера не позиционируют его как социальную сеть.

Viber является средством связи и передачи файлов.

Источник: https://xn----7sbareabh3axn3bbgal7f9d.xn--p1ai/viber/najti-cheloveka-v-viber.html

В viber появились паблик-аккаунты и боты — как компаниям их использовать

Фото с сайта allmessangers.ru

Недавно в Viber появились паблик-аккаунты. С их помощью бизнес, бренды и известные люди смогут открыто взаимодействовать со своей аудиторией, используя возможности мессенджера. Одно из отличий в том, что в паблик-аккаунте компании могут создавать чат-боты и общаться с их помощью с аудиторией. Мы выяснили, как бизнес может использовать новые возможности для продвижения.

О растущей популярности приложения говорят и данные финансового отчета японской корпорации Rakuten, владельца Viber, за 9 месяцев 2016.

Число пользователей Viber (уникальные телефонные номера, без учета неактивных), млн.

Данные: отчетность Rakuten

В отчетности сказано, что в среднесрочной перспективе Rakuten продолжит инвестировать в сегмент Internet Services, к которому относится Viber. В том числе и в развитие мессенджера.

Viber создан белорусско-израильскими разработчиками и в 2014 году продан японскому e-commerce-гиганту Rakuten за $ 900 млн. Центр разработки компании работает в Минске.

В Viber можно отправлять сообщения, документы, медиафайлы. В нем доступны вызовы в HD-качестве, звонки на мобильные и стационарные телефоны и др. Сейчас в приложении доступны паблик-чаты, паблик-аккаунты, чат-боты и стикеры на белорусском языке с шутливыми выражениями и картинками.

У Viber почти 4,5 млн пользователей в Беларуси, почти 16 млн в Украине и более 60 млн — в России. Аудитория приложения во всем мире быстро увеличивается — за год она выросла на 23%, и сейчас его скачало более 823 млн пользователей (в сентябре 2015 года — 664 млн). Растет не только количество пользователей Viber. Приложение доступно на всех популярных платформах. А сам мессенджер тоже постоянно развивается и трансформируется, предлагая новые продукты.

Инструменты для общения в Viber:

Паблик-чат — чат для группового общения, которые могут создать компании.

Паблик-аккаунт — по сути, страничка компании в мессенджере, найти и увидеть ее содержание может любой пользователь Viber. Словно вы читаете ленту сразу нескольких людей, которые общаются друг с другом. Самому пользователю оставлять комментарии пока нельзя.

В паблик-аккаунтах доступна функция паблик-бота.

Паблик-бот — программа-робот, максимально имитирующая действия человека (например, ответы на вопросы пользователя, поддержание диалога с пользователем). Условно можно выделить два типа ботов: с искусственным интеллектом, способные к обучению (очень умно написанная программа) и эмуляторы (простой алгоритм, набор команд и ограниченный объем памяти). Чем умнее бот, тем сложнее его написать.

Паблик-аккаунты Viber построены на основе паблик-чатов, которые компания запустила еще в 2014. В Беларуси доступны 50 паблик-чатов из 250+, открытых для русскоговорящей аудитории Viber. Всего в этой аудитории 16 млн пользователей. Паблик-чат установлен на более чем 410 млн устройств по всему миру.

Паблик-аккаунты — это каналы, которые можно использовать для общения с пользователями в работе отделов продаж и маркетинга, службах поддержки клиентов, для рассылки новостей. Инструмент, который доступен в паблик-аккаунтах  — боты, он могут отвечать на вопросы пользователей.

Пока пользователи не могут комментировать новости в паблик-аккаунте, но в компании над этим уже работают и скоро такая возможность появится.

Простым пользователям также пока не доступна функция создания своего паблик-аккаунта, но Viber принимает заявки по адресу publicchats@viber.com и готов рассмотреть все варианты. Заявка рассматривается долго, около месяца.

К тому же если раньше одобрения модераторами системы не было нужно, то сегодня стоит постараться, чтобы показать свой будущий ресурс потенциально полезным для людей.

Перед тем, как запустить паблик-аккаунт, нужно обновить приложение Viber на своем устройстве.

Сервис находится в бета-тестировании, доступ к нему получили лишь около 1000 компаний по всему миру. В Беларуси одним из первых, кто его запустил, стал TUT.BY. До этого в его паблик-чате было больше 310 тыс. человек.

Как можно использовать паблик-аккаунт

— У нас есть администраторы, которые могут добавлять сообщения (редакторы и журналисты), и пользователи, которые могут ставить лайки. Основная задача — оперативно дать аудитории нужную ей информацию, немного ее развлечь, и при этом «привести» их на TUT.BY.

Максим Гайко
Заместитель главного редактора TUT.BY

В паблик-аккаунте работает паблик-бот. С помощью этих инструментов мы неформально общаемся, делимся ссылками на статьи и новости, устраиваем опросы (понравилась/не понравилась информация), предлагая поставить лайк напротив понравившегося варианта ответа. Так мы, во-первых, узнаем, что аудитории хотелось бы видеть или читать. А во-вторых, вовлекаем ее в общение через лайки — потому что пользователи пока не могут комментировать нашу информацию.

Что изменилось после введения паблик-бота? Появилась возможность пользователю быстро получить информацию по конкретному запросу без комментариев и сопровождающих текстов. Это удобно для тех, кто спешит, потому что избавляет от необходимости пролистывать всю ленту и искать нужную информацию.

На клавиатуре бота есть 6 кнопок быстрого доступа к разной информации («Последние новости», «Позитив», «Курьезы», «Курсы валют» и «Погода»). Можно просто задать боту запрос — ввести слово или фразу, о которой хотите узнать больше, и он покажет ссылки на 3 последние новости по теме.

Чем эти инструменты могут быть полезными для бизнеса? В быстром поиске. К примеру, я не хочу искать новости по интересующей теме в ленте — удобнее и быстрее задать такой запрос боту. Должен быть максимально быстрый — в один клик — доступ к нужной мне информации. Это самое ценное, что может получить пользователь.

Крупным компаниям нужно обязательно приходить в Вайбер. И чем быстрее, тем лучше.

Во-первых, потому что поиск информации, актуальной для потребителя, стал очень сложным, а в паблике я получаю все необходимое в одном месте. Мне не нужно заходить на сайт, искать контакты, звонить и пытаться получить нужную мне информацию.

Во-вторых, 4,5 млн пользователей мессенджера в Беларуси говорит о ее популярности. Это огромная аудитория и в нее нужно обязательно прийти. Нужно предлагать свои услуги там, где это удобно пользователю.

Viber обещает, что интерфейс приложения можно будет оптимизировать под потребности каждой конкретной организации.

Какими должны быть чат-боты

Как мы уже писали, в паблик-аккаунтах Viber можно использовать бота для общения с аудиторией. Что должен делать бот, чтобы быть полезным и для компании, и для пользователя? Вот мнение эксперта.

Павел Литвинко
Учредитель и СЕО стартапа ALTA-AI

— До сих пор мало кто понимает, зачем в действительности им нужен бот. К нам поступает огромное количество запросов на разработку чат-ботов для компаний из самых разных сфер. И большинство просят сделать бота, который или дублирует разделы сайта в мессенджере, или «отвечает на вопросы». К сожалению, нет успешных примеров использования этого инструмента ни в том, ни в другом случае.

Первый вариант (дублировать разделы сайта) не работает потому, что это, чаще всего, непрактично и просто неудобно. В большинстве случаев бот не предоставляет человеку никакой дополнительной ценности по сравнению с другими каналами. Попытка сделать пользовательский интерфейс как на сайте или в мобильном приложении, используя кнопки и виджеты, выглядит нелепо.

Бот — это иной интерфейс и способ коммуникации с клиентом, а значит, нужен новый подход к проектированию общения с пользователями.

Второй вариант (бот отвечает на вопросы) трудно реализовать. С одной стороны — нет понимания со стороны бизнеса, на какие вопросы должен отвечать бот. С другой — нет достаточного объема данных, чтобы обучить его хорошо отвечать на вопросы в заданной сфере: большинство описывает объем вопросов, на который должен отвечать бот как «на любой вопрос о компании» или «по тем вопросам, что есть на сайте».

Чтобы бот действительно успешно работал, он должен решать одну проблему, а не все сразу.

Например, если для клиентов строительной фирмы самое сложное — разобраться, какой вид грунта им нужен, то бот, путем четко спроектированного диалога и задавая нужные вопросы, должен помочь им решить проблему выбора продукта.

И когда речь идет о конкретной задаче, можно спроектировать эффективную работу с кнопками speed reply и другими виджетами — они помогут пользователю приложить минимум усилий для получения нужной информации.

Важно не забывать о том, что бот должен быть инструментом для получения ценности. В том, что вы сделаете бота, нет никакой ценности. Это, скорее, похоже на попытку сделать мобильное приложение оберткой над сайтом. Нужно понимать, какие достоинства и недостатки есть у мессенджера как у канала коммуникации, и тщательно проектировать взаимодействие с учетом этих особенностей.

Боты продолжают развиваться и набирать популярность. Я уверен в том, что скоро мы увидим множество их удачных применений в самых разных областях. В свою очередь мы стараемся двигаться в этом направлении и создаем инструменты, которые позволят эффективно применять ботов в сочетании с существующими сервисами.

Источник: https://probusiness.io/tech/2750-v-viber-poyavilis-pablik-akkaunty-i-boty-kak-biznesu-ikh-ispolzovat.html

Маленькие Viber хитрости для юзеров : как сделать общение более безопасным?

Пожалуй, каждому, кто пользуется мессенджерами для повседневного и делового общения, хоть раз в голову закрадывались сомнения: а насколько это безопасно? Кто-то не хочет, чтобы другие видели его фото и статус, кто-то боится, что его сообщения прочитают без разрешения, а кто-то просто не намерен делиться ни с кем своей личной информацией.

Для тех, кто использует Viber, специалисты дают 7 полезных советов, как сделать общение с помощью этого мессенджера более безопасным. Изначально эти рекомендации были разработаны для Android-версии, но они актуальны также для iOS и Windows.

1. Скройте статус «Online» от других пользователей

Согласитесь, бывают случаи, когда Вам не хочется, чтобы кто-то видел, что Вы онлайн. Например, если Вы открыли приложение, чтобы просто прочитать старую переписку или посмотреть присланные фотографии. Чтобы не показывать свой статус «Online» в Viber, зайдите в раздел настроек мессенджера, выберите категорию «Privacy» и снимите галочку с пункта «Share ‘Online’ Status». Теперь даже если Вы зайдете в Viber, Ваши собеседники об этом не узнают.

2. Скройте фото профиля от неизвестных контактов

Конечно, в Viber очень много пользователей с одинаковыми именами и фамилиями, поэтому если у Вас есть фото, то найти Вас в общей базе будет намного проще. Но если Вы не хотите выставлять свою фотографию на всеобщее обозрение, зайдите в настройки Viber, в разделе «Privacy» выберите «Profile photo» и выберите «Nobody».

3. Не сохраняйте картинки из Viber в галерее своего телефона

Когда Вы отправляете или принимаете фото через Viber, они хранятся в отдельной папке, доступ к которой осуществляется через галерею Вашего телефона. Вы можете скрыть эти фото следующим образом:

  • Загрузите файл менеджер типа Cabinet Beta или i.e ASTRO
  • Зайдите в «viber/media/Viber Images»
  • Создайте новый файл с названием .nomedia и сохраните его

4. Скройте статус «просмотрено» от Ваших контактов

Не хотите, чтобы Ваши друзья обижались, не получив от Вас ответ на сообщение, которое Вы уже получили и прочитали? Есть маленькая хитрость. Зайдите в настройки Viber, выберите раздел «Безопасность» и снимите галочку с пункта «Share ‘Seen’ status». Теперь прочитаете Вы сообщение или нет – Ваш собеседник об этом не узнает.

5. Уберите статус «Using App»

Все приложения и игры, которые Вы установили на свой телефон из раздела «другие», синхронизируются с Viber. Таким образом, установленные Вами приложения являются доступными и ля Ваших контактов из мессенджера. Не хотите, чтобы собеседники знали о Вас слишком много? Зайдите в раздел настроек Viber в раздел «Privacy» и снимите галочку с пункта «Share ‘Using App’ status».

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Что такое иммобилайзер на ваз 2110

6. Запарольте Viber с помощью кода

Может случиться, что Ваш телефон попадет в руки к другому человеку – например, кому-то из членов семьи или друзей. А может, и вовсе кому-то постороннему. Чтобы никто не смог прочитать Вашу переписку в Viber, лучше всего заблокировать приложение.

Сам мессенджер не предполагает блокировку, однако блокирующие программы можно легко скачать и установить. Кстати, можно даже сделать так, чтобы пароль к Вашему Viber-аккаунту отличался от пароля на весь телефон.

А если Вы используете Android-смартфон со сканированием отпечатка пальцев, то Вы можете заблокировать Viber при помощи этой функции.

7. Делайте резервную копию Вашей переписки

Хотя история переписки хранится во внутренней памяти Viber, резервное копирование позволит Вам сохранить историю Вашей переписки вне Вашего телефона. Правда, восстановить ее обратно на телефон потом будет невозможно, т.к. это противоречит правилам Viber.

Источник: https://ru.appmess.com/news/23997-malenkie-viber-xitrosti-dlya-yuzerov-kak-sdelat-obshhenie-bolee-bezopasnym/

Как найти любого человека в Вайбере по имени через поиск

Для особенно активных пользователей мессенджера Viber наверняка будет актуальным вопрос, как найти человека в Вайбере. Самый простой и очевидный способ – поиск по телефонной книге. Ведь Вайбер формирует список контактов в первую очередь именно на ее основе. К сожалению или к счастью, глобального поиска по всему сервису в Вайбере не предусмотрено.

Поиск по номеру

Существует способ, как найти человека в Вайбере по номеру и начать новый чат. Разумеется, под этим подразумевается номер телефона. Можно:

  • находясь на экране контактов, начать в строке поиска набирать нужный номер телефона, при этом в результатах поиска будут постепенно появляться контакты, подходящие под данный номер, пока не останется именно тот контакт, который нужен;
  • или перейти в телефонную книгу устройства и также начать набирать номер абонента. Если контакт зарегистрирован в Вайбере, рядом с его именем будет показан логотип мессенджера.

Поиск в Вайбере по имени

Что же касается того, как найти человека в Вайбере по имени, то здесь не все так просто. Конечно, внутри списка контактов существует инструменты поиска, но вот глобального поиска по имени не существует. То есть, нельзя просто набрать сочетание «Иванов Иван» и получить список всех зарегистрированных в Вайбере Иванов Ивановых.

https://www.youtube.com/watch?v=kUBEnoIHMho

Однако существует такое приложение, как Viber Friends. Оно создано специально для того, чтобы можно было найти новых друзей в Вайбере. Скачать его можно бесплатно, например, в официальном цифровом магазине Google Play или на каком-нибудь стороннем сайте. Кроме того, существуют специализированные группы в социальных сетях, где абоненты Вайбера могут найти себе собеседника по душе.

  • Скачать Вайбер для компьютера
  • Скачать Вайбер для телефона

В общем, существует немало способов, как найти человека в Вайбере. И каждый может использовать именно тот, который подойдет лично ему.

Источник: https://xn-----6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai/kak-najti-cheloveka-v-vibere-v-poiske.html

Как сделать массовую рассылку в Вайбере: инструкция от Gravitec.net

Viber сегодня – самый популярный мессенджер в Украине и странах СНГ. Количество его пользователей по всему миру насчитывает около 900 миллионов (порядка 20 млн в Украине, 82 млн — в России).

Благодаря своему широкому распространению и удобству в использовании, Вайбер превратился в востребованный маркетинговый канал для бизнеса.

Мессенджер позволяет коммуницировать с пользователями, где бы те не находились, помогает строить неформальный диалог с клиентами и повышать лояльность к бренду.

На сегодняшний день на рынке Viber-услуг существует ряд легальных и нелегальных методов массовых рассылок. В этой статье мы поговорим об их отличиях, разберемся, как сделать массовую рассылку в Вайбере эффективной для бизнеса.

:

Личные рассылки в Вайбер: как это работает

В Viber реализованы три функции для личных рассылок (больше, чем одному контакту):

  1. Групповой чат.
  2. Рассылка по списку.
  3. Сообщество

В групповой чат можно добавлять до 250 контактов. Эта функция помогает обсуждать общие вопросы, например, внутри компании. Все участники группы получают сообщения одновременно и могут на них отвечать. Это бесплатная возможность, которую может использовать любой пользователь мессенджера.

Чтобы создать группу, переходим во вкладку «Чаты», кликаем по голубому окошку в правом нижнем углу экрана и выбираем «Новая группа». Теперь выделяем нужные нам контакты из своего списка. После выбора жмем галочку в правом верхнем углу и приступаем к общению в чате.

Бесплатная рассылка в Вайбере по списку – это рассылка (не чат) максимум по 50 контактам. Эта функция позволяет одновременно отправить отдельные сообщения нескольким пользователям. Месседж дойдет только тем контактам, у которых сохранен ваш номер телефона.

Воспользоваться опцией рассылки по списку можно по аналогии с групповым чатом, только вместо «Новой группы» выбираем «Новый список рассылки».

Новая функция от Viber — Сообщества. Эта опция позволяет создавать группы без ограничений по количеству участников. Сообщество может быть публичным или закрытым, в зависимости от выбранных настроек. К тому же вы можете приглашать участников в такую группу по ссылке. Тот, кто создает сообщество обладает правами администратора, может управлять группой, удалять сообщения или участников из чата, закреплять записи и т.д.

Трех бесплатных функций в Viber обычно хватает для личных нужд пользователей и даже для решения базовых корпоративных задач.

Но как же сделать массовую рассылку в Вайбере для бизнеса, для быстрой и персональной связи с клиентами?

Программы для рассылок и «серые» методы коммуникации

Если приступить к поиску вариантов для рекламных рассылок в Вайбере, наверняка вы встретите предложения по покупке специальных программ. Это, как правило, софт, который устанавливается на ПК.

В чем минусы такого решения?

  • В сети большое количество мошенников, которые продают неработающие программы;
  • Скорость отправки у разных программ может отличаться и, часто, для быстрой работы потребуется устанавливать софт сразу на несколько компьютеров;
  • Необходимо дополнительно покупать аккаунты (номера), с которых будет осуществляться отправка сообщений;
  • Программа может утратить «работоспособность», если алгоритмы и доступы в Viber изменятся;
  • Для массовых бизнес-рассылок через Вайбер с помощью программ потребуется дополнительный человеческий ресурс (для отправки сообщений по базе).

Один из основных недостатков такого варианта для крупного и среднего бизнеса, который заботится о своем имидже, – в том, что речь идет о неофициальной рассылке. То есть, массовой отправке сообщений, которая не утверждена компанией Viber и считается нелегитимной.

Кроме программ, вы можете также встретить предложения по массовым рассылкам от «серых» сервисов. Основные недостатки работы через «серые» сервисы:

  • Неофициальная рассылка (отсутствие подтверждающего знака);
  • Неактивные ссылки в тексте сообщения;
  • Отсутствие в месседже кнопки для перехода на сайт;
  • Скорость передачи сообщений ниже, чем через официальный канал.

Что же такое официальный канал?

У компании Viber есть группа представителей – компаний, которые имеют официальное право на проведение массовых рассылок. Каждая из таких организаций заботится о том, чтобы в Вайбере не распространялся спам, следят за соблюдением правил корректной коммуникации с пользователями.

Как создать рассылку в Вайбере через официальный канал?

Для того, чтобы осуществлять рассылки через официальный канал, вам нужен сервис, который является лицензированным дистрибьютором компании Viber. Одним из таких сервисов является Gravitec. Подробнее о возможностях рассылок Viber для бизнеса вы можете узнать на странице услуги:

Какие преимущества для бизнеса имеют официальные рассылки:

  1. Ваш канал авторизирован в системе, доверие к компании подтверждено системой Viber (зеленая галочка рядом с логотипом, альфа-имя).
  2. Предоставляется гарантия по доставке сообщений клиентам – оплата проводится только за доставленные месседжи.
  3. Есть доступ к статистике по маркетинговой кампании в личном кабинете в сервисе.
  4. В структуру сообщений включены: текст (до 1000 знаков), картинка, активные ссылки, кнопка для перехода на сайт.
  5. Высокая скорость передачи даже больших объемов сообщений;
  6. Минимум дополнительных затрат: для работы с сервисом не требуется вникать в работу софта. Достаточно создать аккаунт и задать условия рассылки.

При этом эффективность массовых рассылок через Вайбер достаточно высокая. Кликабельность (CTR) сообщений достигает 20%. Этот показатель может изменятся в зависимости от актуальности уведомления, текстового наполнения, изображений, наличия кнопок, времени отправки и т.п.

Приведем сравнительную таблицу по трем типам рассылок через Вайбер:

Программа «Серый сервис» Официальный канал
Подтверждение канала в мессенджере +
Активные ссылки в сообщении +
Кнопка для перехода на сайт +
Изображение в месседже + + +
Количество символов в сообщении 1000 1000 1000
Скорость рассылки средняя средняя высокая
Доступ к статистике +
Цена в месяц N/A N/A от 180 €

Как отличить «серый» сервис от официального?

Для того, чтобы выбрать надежного партнера для рассылок через официальный канал, необходимо обратить внимание на ряд отличий при составлении соглашений:

  1. «Серые» сервисы проводят мгновенную регистрацию компании, в то время как для официальных рассылок потребуется регистрация проекта в течение 5-30 дней.
  2. Компания Viber выдвигает требования по созданию альфа-имени, пополнению депозитного счета, которые не выполняются «серыми» сервисами.

Альфа-имя – это официальное название компании, от которого будет проводится массовая рассылка через Вайбер.

Отличия в функционале между официальной и «серой» рассылкой были описаны выше.

Где взять базу для рассылок через Вайбер?

Для массовых рассылок через официальные каналы необходимо иметь достоверную базу контактов. Эта база должна состоять из телефонных номеров пользователей, которые дали свое согласие на получение сообщений от вашей компании.

Узнайте о новых правилах обработки персональных данных GDPR.

Почему это важно? Если рассылка проводится по купленной базе контактов пользователям, которые не предоставляли своих данных конкретной компании, такие сообщения считаются спамом. Кроме того, что подобные действия нелегальны, они к тому же приводят к понижению лояльности к бренду среди потребителей, к низкому доверию к такому продукту.

Как собрать базу? Для разных сфер бизнеса существуют свои методы сбора клиентской базы. Приведем самые распространенные из них:

  • Заполнение анкет при оформлении карт лояльности;
  • Отправка скидочного промокода по смс;
  • Регистрационные формы на сайте;
  • Оформление покупки на номер телефона.

Каждый из этих методов нацелен на расширение базы контактов. Для всех приведенных вариантов важно, чтобы пользователь дал свое согласие на обработку и использование данных.

Сколько стоит рекламная рассылка через Viber?

Общий бюджет на рассылку сообщений в Вайбере зависит от числа пользователей в базе отправителя. Стоимость отправки  привязана к региону, в котором находится получатель.

Для повышения эффективности кампаний задействуют комплексные методы: цепочки уведомлений и мультиканальные рассылки.

Каскадные и мультиканальные рассылки

Каскадные рассылки, или цепочка уведомлений – это отправка последовательных сообщений через разные маркетинговые каналы. Самый распространенный пример – это отправка сообщений по одной телефонной базе сначала через Viber, а затем посредством sms.

В официальных Вайбер-рассылках оплачиваются только доставленные уведомления. Соответственно, тем адресатам, которые не получили Viber-сообщения, отправляют смс.

Этот метод позволяет повысить конверсию рассылок, охватить более широкую аудиторию, чем при задействовании только одного канала.

Мультиканальные рассылки

Источник: https://gravitec.net/ru/blog/1953-2-kak-sdelat-massovuyu-rassylku-v-viber/

Как найти в Вайбере человека: по имени, номеру телефона

Современные мессенджеры – удобная штука. Тут тебе переписка, видеозвонки, картинки, фото, видео, куча смайлов, а еще возможность создавать групповые чаты и паблики. Но сегодняшняя тема – как найти в Вайбере человека, именно об этом мы поговорим.

Да, поиск в этом приложении тоже есть. Но с одним только отличием, о котором будет упомянуто ниже. Круг общения любого из нас со временем увеличивается, поэтому тема поиска новых контактов и добавления их в чат актуальна.

Как найти человека в Вайбере по имени или фамилии

Хочешь написать сообщение собеседнику, которого нет во вкладке «Чаты»? Отлично! Тогда ты сразу начинаешь думать: как найти человека в Вайбере по имени и фамилии. Попробуй сначала поискать его в телефонной книге.

  • Переходишь в мессенджере во вкладку «Контакты».
  • Нажимаешь (кликаешь мышью, если сидишь с компьютера) на пространство рядом с изображением лупы.
  • Начинаешь вводить имя/фамилию искомого друга. Система с ввода первых букв начнет показывать подходящие варианты.
  • Выбираешь нужного человека и нажимаешь. Те, у кого установлено приложение отмечены фиолетовым логотопим Вайбер. Сразу после нажатия появится окно чата. Можно приступать к общению.

Новая переписка займет свое место во вкладке «Чаты» автоматически, сохранять ее никак не нужно. Если ты хочешь сделать групповую беседу в Viber, то пошаговая инструкция по ссылке.

Действует тут и поиск людей в Вайбере по номеру телефона. Алгоритм тот же, только вместо имени и фамилии начинаешь вводить цифры.

Важно! Вибер производит поиск ТОЛЬКО по твоей телефонной книге. Если ты хочешь найти человека в Viber без номера телефона и задаёшься вопросом как это сделать, то это невозможно. Viber, в отличии от скайпа, не поддерживает возможность поиска контактов по имени и фамилии. Телефонный номер — это единственное, к чему привязывается аккаунт, поэтому чтобы найти нужного человека в Вайбер или абонента, тебе обязательно нужно знать его номер!

Как найти человека по номеру телефона

В телефонной книге ничего не нашлось? Ничего страшного, тут тоже есть выход. Первое, что ты должен сделать – узнать номер телефона друга, которого хочешь добавить. А потом очень просто его добавить в контакты по этой инструкции.

Как найти контакты друзей в Вибере (по имени):

  • Открываешь приложение в телефоне, в разделе «Контакты» жмешь на нужный значок с плюсиком;
  • В открывшемся меню нажимаешь «Добавить контакт».
  • Откроется окно с полем для ввода телефонного номера вверху и кнопкой «Сканировать QR-код» снизу. Вводишь номер, нажимаешь «Продолжить».
  • Система находит человека. На экране отображается фото (если установлено пользователем), имя/ник, номер телефона. Нажимаешь «Готово». Контакт автоматически сохраняется и в телефонной книге.

Если друг, которого ты хочешь добавить, не использует Вайбер, на экране вместо контактных данных появятся окошки с текстом: « ххх ххх хх хх пока не использует Viber» и «Пригласить?». Обо всех тонкостях программы и как настроить Вибер, читай в соседней статье.

Если выбрать «Пригласить», то адресату придет соответствующее уведомление. Не нажал кнопку? Тогда номер просто сохранится в список контактов.

Другие популярные мессенджеры работают по похожему принципу, поэтому вы легко сможете найти человека в Whatsapp или другом приложении по обмену сообщениями.

Надеемся, что статья была полезной и мы ответили на твои вопросы, если нет — пиши в комментариях! Также ты можешь прочитать наш обзор на тему «Вацап или Вибер — что лучше?«, узнай какой поиск у них в приложении.

с ПК — как найти человека в Вайбере по имени или номеру:

Источник: https://o-viber.ru/kak-najti-cheloveka-v-vajber.html

Как посмотреть номер телефона в Viber?

Есть Вы не помните к какому номеру телефона был привязан Ваш аккаунт в приложении Вайбер, то есть несколько способов узнать это самостоятельно без обращений в службу технической поддержки мессенджера.

— первый и самый простой способ – это зайти в список контактов приложения, отыскать свое имя и потянуть список вниз. При этом будут открыты дополнительные сведения об этом аккаунте и соответственно номер телефона.

— так же можно воспользоваться услугами мобильного оператора и отправить запрос на сервисный номер.

 Есть ли Viber ID и как его узнать?

Вайбер Айди присваивается при установке приложения на смартфон и регистрации в мессенджере. Обычно он представляет собой номер мобильного, указанного при регистрации, который можно посмотреть в настройках приложения.

Как посмотреть номер телефона собеседника, если его нет в контактах телефона?

Вайбер придерживается политики, что незнакомые люди не должны доставать их пользователей, поэтому найти в поиске человека, не зная его номера, или подсмотреть чужой номер в публичном чате не представляется возможным. Номер телефона можно посмотреть только у тех собеседников, которые есть в списке контактов смартфона.

Как отвязать номер от вибера?

Для смены номера в аккаунте вайбер может быть ряд причин и два способа эо сделать.

Первый способ:

— Запустите приложение на смартфоне.

— Найдите и активируйте опцию в меню программы «Настройки» для изменения параметров Вашей учетной записи.

— Затем перейдите в подраздел управления настройками аккаунта «Учетная запись».

— Нажмите на кнопку «Изменить номер телефона».

— Тут откроется окно с двумя вариантами развития событий: можно изменить на текущем смартфоне или на новом (в том случае, если смартфон Вы тоже купили новый вместе с сим картой, но аккаунт хотите восстановить прежний, со всеми контактами и переписками).

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как изменить температуру на сигнализации Старлайн а91

— При выборе первого варианта следует подтвердить рассылку о смене номера Вашей учетной записи всему списку контактов и нажать на кнопку «Продолжить» для сохранения выбранных параметров и запуска рассылки сообщений друзьям. По истечении пары минут придет смс с кодом для подтверждения номера и действий с аккаунтом.

— Во втором случае также стоит согласиться на рассылку всем контактам оповещения о смене Вами номера в вайбере. После этого сделайте резервную копию, но учтите, что сохранятся только контакты и текстовые сообщения.

— После этого зайдите с нового устройства и проделайте процедуру восстановления данных.

Второй способ более древний, если можно так сказать. Раньше для этих целей необходимо было полностью деактивировать свою прежнюю учетную запись и создавать новую с новым номером телефона. При таком варианте событий сохранять удавалось только контакты.

Источник: https://viber-fan.ru/kak-posmotret-nomer-telefona-v-viber/

Как найти человека в Viber

Программа Viber стала мессенджером следующего поколения, который смог завоевать довольно большую популярность на рынке, вплотную приблизившись к своему ближайшему конкуренту – Skype. Поскольку интерфейс отличается от привычного нам Скайпа, у пользователей достаточно часто возникают следующие вопросы: «Как найти человека в вибере? Какие способы вообще существуют для этого?» Ниже будут представлены развернутые ответы на данные вопросы.

Автоматическая система создания новых контактов

Обратите внимание: несмотря на то, что Вайбер во многом напоминает Скайп, оба приложения достаточно сильно отличаются друг от друга. Первое может предложить:

  • комфортный мессенджер с приятным внешним видом;
  • возможность просмотра времени последнего пребывания в сети Вайбер;
  • красивые стикеры и смайлики, представленные для всех желающих ими воспользоваться.

Но для того чтобы найти необходимого вам человека было предельно просто, Вайбер использует систему автоматического добавления контактов. Она реализована таким образом:

1. Проходя регистрацию, надо обязательно указать свой номер телефона. Важно вводить именно основной номер телефона, поскольку в противном случае ваши близкие не смогут найти вас во время поиска.

2. Для считывания перечня контактов не обязательно выполнять дополнительные действия. Приложение сделает все самостоятельно. То есть возможность позвонить человеку, благодаря внутренней сети, определяется путем проверки каждого номера на предмет регистрации в приложении.

Если ваш друг давно зарегистрирован по номеру, сохраненному в телефонной книжке устройства, в списке контактов возле его имени появится специальный значок. Он обозначает возможность связаться с ним посредством Viber. Все контакты сортируются по имени в алфавитном порядке.

3. После проведения процедуры синхронизации не придется выполнять ее повторно. Да и сама синхронизация, как показывает практика, осуществляется за 5-10 секунд, не более.

Поиск по номеру телефона

Если вы примете решение найти человека по номеру телефона, необходимо проверить, есть ли он в списке контактов вашего телефона. При его наличии контакт не придется искать, так как станет доступной соответствующая иконка. А вот при отсутствии достаточно выполнить два простых действия:

  • перейти в меню приложения, найти опцию «Добавить контакт» и выбрать ее;
  • в открытой форме появится строка, где надо ввести номер телефона человека, которого можно найти.

После этого появится его профиль. Пользователю не надо обязательно добавлять его в перечень контактов. Можно обойтись поиском.

Искать контакты прямо по имени нельзя. Дело в том, что программа Viber фактически не является социальной сетью, которая предусматривает наличие соответствующих функций – имени и фамилии в аккаунте, заполнения профиля с огромным количеством полей для ввода информации и так далее. Соответственно, без номера в данном случае нельзя обойтись. Эта информация должна быть известной.

Как показывает практика, для полноценного поиска нужного вам человека по номеру телефону требуется всего лишь несколько секунд. Тем не менее пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, когда вывод результатов слишком затягивается. Рекомендуем ознакомиться с возможными причинами такого поведения программы.

  1. Слишком старая версия. В новых обновлениях приложения исходный код оптимизирован таким образом, чтобы обеспечить максимально оперативный вывод результатов. Убедитесь в том, что на вашем телефоне установлена самая новая версия Вайбера.
  2. Количество контактов, сохраненных в телефоне. Время синхронизации частично зависит от количества номеров, которые вы сохранили на своем устройстве. Если оно содержит одну или несколько сотен номеров, стоит дополнительно подождать несколько минут.
  3. Системный сбой. В таком случае специалисты рекомендуют выключить смартфон, подождать 1-2 минуты и включить его снова.
  4. «Криво» установленная программа. С подобной проблемой можно столкнуться в том случае, если вы скачиваете приложение не с официального маркета, а со сторонних сайтов. Если вы видите, что проблема повторяется, перейдите в маркет и загрузите самую последнюю версию Вайбера. В таком случае поиск нужного человека по номеру должен значительно ускориться, а сама программа будет работать без подвисаний.

Выводы

В приложении Viber все контакты синхронизируются с телефонной книгой. Если тот или иной номер телефона зарегистрирован в представленной «звонилке», в собственном списке контактов появится специальная иконка. Найти человека можно только по номеру телефона, но не по имени.

Источник: https://www.allmessengers.ru/viber/kak-nayti-cheloveka

Как найти человека в Вайбере в поиске

Часто вам приходят сообщения от незнакомого абонента в Viber, которого нет в вашем списке контактов, либо вы не знаете, как узнать номер вайбере уже имеющегося пользователя.

В случае если вы знаете, какое имя в адресной книге у пользователя, то:

  • Переходим во вкладку Контакты
  • Выбираем нужный контакт, нажимаем на нем

Попав в его профиль, под аватаркой вы увидите номер телефона

В случае, когда вам написал неизвестный абонент, то высвечивает только его имя, как узнать номер в Вибер:

  • Переходим в чаты, выбираем нужный чат
  • Нажимаем сверху на имя пользователя на iPhone, на Android в правом верхнем углу на троеточие

Выбираем Информация и Настройки

Кликаем по абоненту, в данном окне отображается два собеседника, вы и тот, с кем ведется переписка, выбираем его

Попадаем в Информацию о пользователе, где отображается его номер.

viber-chat.ru

Что можно сделать, если Вайбер указывает на недопустимый номер

Верификация пользователя через телефонный номер по сравнению с некогда распространенным способом – через пароль и логин – сегодня признана более безопасной. И потому подавляющее большинство социальных сервисов сегодня применяют именно такой метод. Но порой пользователи Вайбера могут столкнуться с проблемой сообщения о вводе недопустимого номера. Вообще-то, данная проблема широко известна, точно так же известны и пути ее решения

Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какая страна стоит в списке. Нередко пользователи просто игнорируют данный пункт, надеясь, что Вайбер сам за них определит страну, где зарегистрирован данный телефонный номер

Многие сервисы так и делают. Но вот Вайберу необходимо сообщить об этом дополнительно.

Также нередко пользователи вводят номер телефона в международном формате: . Либо начинают вводить через Восьмерку. Либо код заключают в скобки, либо еще каким-нибудь образом. Вариантов может быть много, но все они являются неправильными. Следует вводить свой телефонный номер в 10-значном формате, безо всяких , восьмерок и т.д. Просто номер, без пробелов, начиная сразу с кода. Например: 9101234567.

Если же и в этом случае Вайбер сообщает, что номер неверный, то возможно, что к данному номеру уже была привязана учетная запись. Соответственно, отключаем ее. Наконец, следует также проверить, а верно ли введен сам телефонный номер. Банальная ошибка при вводе номера – и вот уже на экране появляется соответствующее сообщение.

Если Вайбер пишет недопустимый номер, а сам абонент имеет номер украинского сотового оператора, то на тематических форумах предлагают такой путь решения проблемы:

  1. Запускаем Вайбер;
  2. Вводим номер телефона без кода +380;
  3. Находясь на территории Украины, Вайбер сам определит свое место расположения и введет +380 самостоятельно;
  4. Затем нужно отправить этот номер и немного подождать;
  5. Через некоторое время Вайбер перезвонит, однако брать трубку не нужно. Сбрасывать звонок также не стоит. Нужно лишь дождаться окончания дозвона;
  6. Затем нужный код поступит в виде сообщения в СМС.

Как видно, недопустимый номер Viber – это довольно просто решаемая проблема, и она не должна стать препятствием к использованию программы. Но, если решительно ничего не помогает, то остается лишь посоветовать обратиться в службу технической поддержки пользователей.

Там следует подробно, но сжато описать суть возникшей проблемы, указать, на каком именно устройстве происходит регистрация пользователя, а также его конфигурацию. В сообщение нужно также вложить (по возможности) скриншот с введенным в поле мессенджера телефонным номером и скриншот с сообщением об ошибке.

Как показывает практика, после этого на телефон приходит заветный код активации, а то и вовсе учетная запись активируется как бы сама собой безо всяких там кодов.

Как найти удаленный или заблокированный контакт в вайбере

Заблокированного пользователя ищут так же, как обычного. Его контактные данные не исчезают, остаются в общем списке.

Если нужно увидеть всех заблокированных абонентов отдельно, зайдите в «Настройки», затем в «Конфиденциальность» и «Заблокированные номера». Откроется соответствующий список.

Для поиска пользователя, которого вы раньше удалили, этот метод не подойдет. В списке у вас он не сохранится. Чтобы вернуть его, придется вновь добавить. Для этого нажмите на знак «+» в «Контактах» или отсканируйте QR-код. Поможет этот способ, только если они пользуются вайбером. Если нет, предложите его установить и пройти регистрацию.

В viber есть функция, позволяющая искать друзей. Однако найти с ее помощью можно только тех, кто был добавлен в телефонный справочник ранее.

nashkomp.ru

Поиск по социальным сетям

Источник: https://superlen.ru/prilozheniya/kak-najti-celoveka-v-vajbere

Как использовать Viber для бизнеса: все о сообществах, продвижении и аналитике

:
1. Как брендировать Viber-аккаунт
2. Как настроить бизнес-сообщество
3. Как использовать Viber для обслуживания клиентов
4. Где собрать базу для рассылок
5. Как анализировать результаты работы
6. Выводы

Viber — один из самых популярных мессенджеров на сегодняшний день. Им пользуются больше 1 миллиарда человек почти в 200 странах мира, в основном в Азии и Восточной Европе. В среднем они открывают приложение 12 раз в день. Советуем использовать такую активность аудитории для продвижения бизнеса. 

Создав бизнес-сообщество, вы можете рекламировать свои услуги, вести живой диалог с клиентами, создавать стикеры и проводить опросы. Составили для вас полный гайд по продвижению в мессенджере.  

Как брендировать Viber-аккаунт

Чтобы зарегистрировать аккаунт, вам понадобится ввести имя, оформить изображение профиля и заполнить информацию о компании. Рассказываем, какие нюансы нужно учесть.

Имя. В качестве имени лучше использовать название компании — по нему вас легко найдут и идентифицируют.

Фото. Оптимальная обложка для брендов — логотип. Он легко запоминается и работает на узнаваемость.  Рекомендуемый размер изображения логотипа для Viber: 750×750 пикселей.

Описание. Расскажите о компании, укажите ссылку на сайт или страницы в соцсетях, чтобы перенаправить туда трафик. Не забудьте поставить ключевые слова (тэги), по которым вас смогут найти.

Как создать фирменный аватар для Viber?

Используйте логотип, чтобы оформить свой профить в корпоративном стиле. Введите название компаниии и приступайте к разработке фирменного знака прямо сейчас.

Как настроить бизнес-сообщество

Возможность привлечь до 1 миллиарда участников, организовать живой чат, лайкать сообщения, модерировать общение и проводить опросы — все это функции новых бизнес-сообществ в популярном приложении. Как их создавать и развивать, читайте ниже.

Предыстория

В 2016 году Viber разрешил компаниям создавать паблик-аккаунты — сервисы для рассылки новостей, работы службы поддержки и общения в чатах. В 2017 году заявки на оформление паблик-аккаунтов перестали принимать. В качестве временной замены можно было зарегистрировать учетную запись для бизнеса Viber Bot. 

В 2018 году мессенджер представил свежую разработку для брендов — сообщества (их еще называют ленты бренда или супергруппы). Они объединили в себе все функции предыдущих сервисов и порадовали обновленными возможностями.

Особенности сообществ

Неограниченное общение. В супергруппу можно пригласить всех пользователей приложения, то есть до 1 миллиарда человек.

Быстрый доступ. Ленты бренда отображаются в основном списке чатов наряду с личными и групповыми.

Безопасность. В анонимных чатах никто не видит номера телефонов и личные данные других людей.

Контроль. Создатель группы является суперадмином и выбирает админов — модераторов, которые контролируют диалог и отрабатывают негатив. Они имеют право разрешить или запретить участникам писать сообщения или даже исключить из группы.

Удобство пользования. Новые члены группы получают доступ к общей истории ленты, чтобы быть в курсе событий. Все участники могут лайкать и отвечать на сообщения и упоминать друг друга. Члены группы, которых упоминают в чате, получают уведомление, чтобы ничего не пропустить.

Дополнительные возможности. Суперадмин и модераторы могут проводить опросы на любые темы и следить за результатами онлайн. Опросы стимулируют общение и позволяют получить обратную связь. 

Как зарегистрировать сообщество

  1. Откройте список чатов и нажмите на кнопку «Новое сообщение».
  2. Выберите опцию «Создать сообщество».
  3. Введите необходимую информацию: имя, фото и описание. 
  1. Добавьте своих друзей из списка контактов, поделитесь ссылкой на группу в соцсетях или в email-рассылке. Если у вас есть старый паблик-чат, опубликуйте там ссылку, чтобы перевести всех в супергруппу.

Источник: https://www.logaster.ru/blog/ways-use-viber-for-business/

11 скрытых функций Viber, о которых вы могли не знать

Бывают такие ситуации — сообщение прочитать нужно, но хочется скрыть это от собеседников. Особенно это актуально в общих чатах. Отключите отметку о прочитанных сообщениях для всех чатов, а заодно выключите индикатор о том, что вы в сети, — пусть думают, что вы заняты другими делами.

Как это сделать Зайдите в настройках во вкладку «Конфиденциальность» и отключите тумблеры напротив «Просмотрено» и «В сети».

Выключите звуки и вибрацию

Но только тогда, когда вы переписываетесь в приложении. Зачем тратить заряд батареи на звуковые уведомления, которые вы и так увидите? Эта функция работает только в айфоне. А в андроиде отключите звуки для исходящих сообщений — от них вообще нет никакой пользы. Скорее всего, после этого ваши переписки станут проходить чуть-чуть спокойнее (мы проверяли).

Как это сделать Зайдите в настройках во вкладку «Уведомления» и отключите тумблеры напротив «Вибрация в приложении» и «Звуки в приложении».

Скройте уведомления от посторонних глаз

Возможно, есть переписки, которые вы не хотите никому показывать. Тогда скройте текст в новых уведомлениях, которые появляются на экране блокировки. Эта функция доступна только в андроиде, в айфоне сообщения на экране блокировки скрываются автоматически. Но то же самое можно сделать и в андроиде: зайдите в общих настройках во вкладку «Блокировка экрана и безопасность», потом в «Настройку уведомлений» и укажите «Не показывать уведомления» в пункте «На заблокированном экране».

Как это сделать Зайдите в настройках во вкладку «Уведомления» и уберите галочку напротив «Предпросмотр сообщений».

Скрывайте от посторонних глаз целые чаты

Наша любимая функция. Возможно, у вас настолько секретные переписки, что вы не хотите, чтобы кто-то о них узнал. Тогда просто скройте их из списков чатов, и никто не узнает, что вы ведете разговоры с какими-то людьми.

Как это сделать В айфоне проведите пальцем по чату влево, выберите «Скрыть» и установите ПИН-код. В андроиде задержите палец на чате, нажмите «Скрыть» и установите ПИН-код. Чтобы найти скрытый чат, наберите ПИН-код в строке поиска.

Подробности по теме

12 функций Telegram, о которых вы могли не знать

12 функций Telegram, о которых вы могли не знать

Не страдайте от включающегося экрана

Знакома ситуация: телефон в кармане, пришло сообщение, экран включился, снялась блокировка и, когда вы его достали, там запущен десяток приложений, а в мессенджере набрана какая-то абракадабра? Попробуйте решить эту проблему и отключите включение экрана ради новых уведомлений из мессенджера. Функция доступна только в андроидах.

Как это сделать Зайдите в настройках во вкладку «Уведомления» и уберите галочку напротив «Предпросмотр сообщений».

Отправляйте секретные фотографии

Мы любим отправлять фотографии, которые исчезают через несколько секунд. Это весело и иногда спасает от неловких ситуаций. В Viber такие фотографии отправляют с таймерами на одну, три, семь и десять секунд. У функции есть две особенности.

Во-первых, она не запрещает делать скриншоты и не предупреждает о том, что собеседник уже сделал скриншот. Это ставит под угрозу личные фотографии.

Во-вторых, если один раз отправить фотографию с таймером, то послать ее второй раз с таймером не получится.

Как это сделать Нажмите на иконку фотографии в чате, выберите снимок, нажмите на иконку с карандашом, а на новом экране — на иконку с перечеркнутым будильником.

Экономьте место в памяти

Важная функция любого мессенджера — не сохранять картинки в память телефона. В Viber место на телефоне экономят тремя способами: запрещают сохранять фотографии из чатов, удаляют любые принятые файлы через неделю и удаляют аудиосообщения вручную.

Источник: https://daily.afisha.ru/brain/9076-11-skrytyh-funkciy-viber-o-kotoryh-vy-mogli-ne-znat/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
АвтоРем
Как часто нужно менять масло в коробке передач Ларгус

Закрыть